Многие работодатели сегодня замечают, что выгорание является распространенной причиной ухода сотрудника из компании, что влечет за собой значительные расходы компаний по рекрутменту, адаптации и дальнейшему обучению новых сотрудников. Что же такое эмоциональное выгорание?
Выгорание – это состояние эмоционального истощения, вызванное длительным стрессом.
Какие факторы способствуют выгоранию?
Во-первых, это принадлежность к профессиям с типом деятельности «человек-человек»: руководители разных уровней, менеджеры по продажам, работники сферы обслуживания, то есть речь о тех профессиях, которые подразумевают постоянное общение с другими людьми, заботу о них, решение их проблем.
Во-вторых, независимо от профессии, выгоранию подвержены люди, перегруженные ответственностью и повседневными обязанностями: это те, кто работает в течение продолжительного периода с большой интенсивностью и высокой эмоциональной нагрузкой.
И в-третьих, существуют определенные личностные особенности, которые также могут сделать человека более уязвимым в вопросах выгорания.
Что это за особенности?
К ним относятся: перфекционизм и пассионарность, желание успевать все и делать это на 100%, когда установка «достаточно хорошо» кажется компромиссом с внутренними стандартами.
Другими личностными характеристиками, ведущими к выгоранию, являются:
- склонность к самопожертвованию (в виде неумения сказать «нет» и отстаивать личные границы),
- когнитивная и поведенческая негибкость, заставляющая тратить лишние силы на изменение того, что изменить невозможно,
- а также зависимость от внешнего мнения и одобрения.
Также важно понимать, что современная среда с высоким темпом жизни, информационным шумом и постоянно появляющимися «черными лебедями» снижает нашу способность сопротивляться стрессу и делает уязвимыми в вопросах выгорания.
Как не допустить эмоционального выгорания?
Узнайте о возможностях обучения в Академии бизнеса Б1
Оставьте свой комментарий